解約当月の連絡先ユーザー数が200人を超えない場合、直ちに利用が終了します。
200名を超えた場合、追加料金をお支払いいただき、利用が正常終了となり、料金が決済されない場合はサービスの利用が中止されます。返却日までに料金が支払われない場合は、支払い日に登録されている支払い方法で自動的に支払いを試み、支払いの有無にかかわらずサービスの利用が終了します。

サービスの利用は2つの理由で中止されることがあります。
1. 月定期料金が決済されなかった場合
→来月の利用期間が更新、開始されません。
→前月の追加料金が発生した場合は、返金日に登録されたお支払い方法で自動的にお支払いいただきます。

2. 利用解除のための当月追加料金が決済されなかった場合
→失効要請直後の利用が中止され、決済後の利用が終了となります。
→ 当月追加料金が発生した場合、返却の決済日に登録された決済手段を通じて自動的に決済されます。

利用中断状態で請求された料金をお支払いいただくとサービス利用を再開できます。
利用再開時、再開日から利用期間が再開されます。

利用が終了した場合、ページを再接続して再利用することができ、再接続時点から利用期間が再開されます。
ただし、以前に無料体験期間が既に提供されているため、カード登録と当月の基本料金の決済後、有料の利用がすぐに始まります。
以前利用解除したページに未納料金がある場合、再接続できません。この場合は管理者にお問い合わせください。

当月に連絡したInstagramのユーザーが同じ場合、1人のみが集計され、追加料金は発生しません。
ただし、翌月の利用期間には新たに決済となるため、前月に連絡したユーザーにメッセージを送信する場合
再び1人が集計され、料金が課金されます。

基本料金は、支払い後7日以内に連絡できない場合は返金をリクエストできます。
払い戻しのリクエストは、ソーシャルビーズの左側のメニューのお支払い - お支払い履歴 - お支払いの詳細画面で可能です。

前月に発生した追加料金は返金不可です。