소셜비즈 DM 캠페인 관리자 서비스 이용약관
 
제1장 총칙

제1조 (목적)
본 약관은 회원이 ㈜엔에이치엔데이터(이하 "회사"라 함)가 제공하는 소셜비즈 DM 캠페인 관리자 서비스를 이용함에 있어서 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1.  본 약관에서 사용하는 용어의 의미는 다음과 같습니다.

   1. "서비스"란 회원의 캠페인 생성 및 진행, 인플루언서 초대, 인플루언서의 SocialBiz를 이용한 캠페인 진행, 생성된 캠페인의 관리 및 초대를 수락한 인플루언서 관리, 이용요금 지급 등을 할 수 있는 시스템 제공 및 이에 부수하는 제반 서비스를 의미합니다.

   2. "회원"이란 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 완료하여 회사로부터 서비스를 사용할 수 있는 권한을 부여받은 법인 또는 개인을 말하며, 회원은 사업자회원과 개인회원으로 구분됩니다.

   3. “사업자회원”이란, 회원가입 시 사업자등록 정보를 입력한 회원(법인 또는 개인)을 의미합니다.

   4. “개인회원”이란 회원가입 시 사업자등록 정보를 입력하지 않은 회원(개인)을 의미합니다.

   5. "멤버"란 회사가 정한 정책 등에 따라 회원[N2] 으로부터 회원의 권한 내에서 서비스를 이용할 수 있는 권한을 부여받은 자를 의미합니다.

   6. “SocialBiz”란 회사가 제공하는 마케팅/고객 관리 자동화 솔루션 및 이에 부수하는 제반 서비스를 의미합니다.

   7. "인플루언서"란 SocialBiz에 가입한 자로서, 회원으로부터 캠페인에 초대받아 이를 수락하고, SocialBiz를 이용해 회원을 위한 홍보 활동을 수행하는 자를 의미합니다.

   8. "캠페인"이란 회원이 서비스를 이용하여 생성하고 진행하는 개별 홍보 활동을 의미합니다.

   9. "데이터"란 서비스를 통해 수집·조회·게시·전송 또는 업로드 되는 일체의 콘텐츠 또는 정보(회원 또는 인플루언서가 이용하는 SNS의 API를 통해 수집·조회되는 정보를 포함하며 이에 제한되지 아니함) 및 회사가 이를 기반으로 분석·가공한 결과물을 의미합니다.

2. 본 약관에서 사용하는 용어 중 본 조에서 정하지 않은 용어는 관련 법령, 회사의 운영정책, 서비스를 통해 안내되는 바에 따르며, 그 외에는 일반 관례에 따릅니다.
    

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지합니다.

2. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 이 경우 개정 내용과 적용일자를 명시하여 서비스 초기화면에 그 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 변경내용이 회원에 불리한 경우에는 30일 전부터 공지합니다.

3. 회사가 전 항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에 개정약관 적용일자 전까지 거부의사를 표시하지 않으면 개정약관에 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의사를 표명하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

4. 회원이 개정약관의 내용에 동의하지 않으면 회사는 해당 회원에 대하여 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회사는 회원과의 이용계약을 해지하거나 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
    

제4조 (약관 외 준칙)

1. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 서비스 운영정책 및 개별 이용안내, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령의 규정 또는 일반 관례에 따릅니다.

2. 회사의 운영정책 변경, 법령의 제/개정 또는 공공기관의 고시나 지침, 가이드 등에 따라 회사가 서비스의 공지사항 등을 통해 공지하는 내용도 본 약관의 일부를 구성합니다.
    

제5조 (통지)

1. 본 약관에서 달리 정하지 않는 한, 회사는 회원이 제공한 (휴대)전화번호, 이메일, 서비스 로그인 시 동의창 등의 수단을 이용하여 회원에게 통지할 수 있습니다.

2. 회사는 회원 전체에 통지하는 경우 서비스 화면에 7일 이상 해당 사실을 공지함으로써 전 항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

3. 회원이 회사에 통지하는 경우 회사의 운영정책에 정한 절차 및 내용을 준수하여야 합니다. 이를 준수하지 않은 회원의 회사에 대한 통지는 의사표시로서 효력이 없으며, 이로 인하여 발생하는 모든 문제에 대한 책임은 회원이 부담합니다.
    

제2장 서비스 이용계약의 체결 등

제6조 (서비스 이용 신청 및 방법)

1. 서비스를 이용하고자 하는 자는 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 하여 이용신청을 하고, 이용신청 시 회사가 요구하는 정보를 정확하게 기재·제출하여야 합니다.

2. 사업자회원으로 회원가입을 하여 이용신청을 하는 경우, 실제로 회원가입 및 이용신청 절차를 수행하는 자(이하 “사업자회원신청자”)는 사업자회원을 대리하여 회원가입을 할 수 있는 정당한 권한이 있음을 보증하며, 회사는 사업자회원신청자에게 정당한 권한이 있는지 여부를 확인하기 위해 필요한 자료의 제공 및/또는 추가적인 절차 이행을 요구할 수 있습니다. 만약 사업자회원신청자가 정당한 권한 없이 회원가입 및 이용신청을 하여 회사 및/또는 사업자회원에게 손해가 발생한 경우 사업자회원신청자가 이에 대한 책임을 부담합니다.

제7조 (서비스 이용신청 승낙과 제한)

1. 회원이 되고자 하는 자가 제6조에서 정한 바에 따라 회원가입 및 이용신청을 하는 경우 회사는 원칙적으로 이를 승낙 합니다.

2. 전 항에도 불구하고 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 있는 경우 이용신청에 대한 승낙을 거부할 수 있으며, 승낙 이후 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 확인될 경우에는 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

   1. 서비스 이용을 위해 회사가 요구하는 정보를 기재·제출하지 않거나, 잘못 정보 혹은 허위 정보를 기재·제출한 경우

   2. 과거에 법령, 본 약관, 회사의 운영정책 등을 위반하여 서비스 이용이 제한된 적이 있는 경우

   3. 이용신청이 회사의 운영정책에 부합하지 않는 경우

   4. 본 약관 등에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청을 한 경우

   5. 그 밖에 위 각 호에 준하는 사유로서 이용 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우

3. 회사는 서비스를 제공하기 위한 관련 설비의 여유가 없거나 기술상 장애가 있거나 기타 이용신청에 대한 승낙이 곤란한 경우 승낙을 유보할 수 있습니다.

4. 회사는 본 조 제2항과 제3항에 따라 승낙을 거부하거나 유보한 경우 원칙적으로 이를 서비스 이용신청을 한 자에게 알립니다.
    

제3장 서비스 이용

제8조 (서비스의 이용 방법 및 서비스의 내용)

1. 회원은 회사가 정한 방법에 따라 서비스를 이용할 수 있습니다.

2. 회원은 캠페인을 생성하고, 생성한 캠페인에 인플루언서를 초대할 수 있으며, 회원의 초대를 승낙한 인플루언서로 하여금 SocialBiz를 이용하여 캠페인을 수행하게 할 수 있습니다.

3. 회원은 인플루언서가 캠페인을 수행하기 위해 게시하는 소재 및 메시지가 관련 법령 및 규정(캠페인이 이루어지는 SNS의 정책 및 규정을 포함하고 이에 제한되지 않음. 이하 동일)에 위반되지 않도록 관리 및 감독할 의무를 부담하고, 회사는 캠페인 관련 소재 및 메시지가 관련 법령 및 규정에 위반되는 경우에도 일체 책임을 부담하지 않습니다.

4. 회원은 인플루언서가 회원이 제시한 캠페인 관련 가이드 또는 규정을 준수하지 아니하거나, 캠페인 운영상 필요하다고 판단하는 경우 해당 인플루언서의 캠페인 수행을 제한하거나 초대를 철회할 수 있습니다.

5. 회원이 캠페인에 인플루언서를 초대하고 인플루언서가 이를 승낙할 수 있는 기능은 회사가 제공하는 서비스의 일부일 뿐, 회원이 인플루언서를 초대하고 인플루언서가 이에 승낙하더라도 회원과 인플루언서 간 계약 체결의 효력이 발생하거나 권리 또는 의무가 발생하지는 않습니다.

6. 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 발생하는 경우, 회사는 회원의 서비스 이용을 제한하거나 중단할 수 있고, 회원에게 합리적 기간 내에 시정할 것을 요구할 수 있으며, 회사가 회원에게 시정을 요구하였음에도 불구하고 회원이 이에 응하지 않을 경우 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

   1. 관련 법령, 본 약관 및 회사의 운영정책에 반하는 경우

   2. 회원의 서비스 이용으로 인하여 회사 또는 회원이 행정기관 기타 정부기관으로부터 경고, 고발 등의 조치를 당하는 경우

   3. 회원이 제3자의 권리를 침해하여 회사 또는 회원과 제3자 사이에 분쟁이 발생하는 경우

제9조 (멤버의 서비스 이용 및 회원의 책임)

1. 회원은 회사가 정한 절차에 따라 멤버를 지정하여 서비스를 이용하게 할 수 있으며, 멤버는 회원 계정에 종속되어 회사가 회원에게 부여한 권한 범위 내에서 서비스를 이용할 수 있습니다.

2. 회원은 멤버의 서비스 이용 행위를 관리 및 감독할 의무가 있고, 멤버의 행위는 회원의 행위로 간주되며, 멤버가 서비스를 이용하면서 본 약관, 회사의 운영정책, 관련 법령 등을 위반하는 경우 회원이 이에 대한 일체의 책임을 부담합니다.

3. 회원은 관련 법령에 따라 멤버의 개인정보에 대해 관리책임을 부담하고, 멤버의 개인정보를 관리함에 있어서 관련 법령을 준수해야 합니다.
    

제10조 (대리 및 보증의 부인)

1. 회사는 회원에게 서비스를 제공하고, 이를 위한 시스템을 운영하고 관리할 뿐이며, 어떠한 경우에도 제3자와의 관계에서 회원을 대리하지 않습니다.

2. 회사는 서비스를 통하여 이루어지는 회원과 제3자 간의 거래, 회원이 입력한 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체에 관하여 어떠한 보증도 하지 않으며, 이와 관련한 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

3. 본 조와 관련하여 분쟁 등이 발생한 경우 회사는 이에 대해 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
    

제11조 (서비스의 변경 또는 종료 등)

1. 회사는 운영상, 경영상, 기술상의 필요에 따라 서비스 내용의 전부 또는 일부를 변경하거나 서비스를 종료할 수 있으며, 변경하는 경우에는 변경 7일 전에, 종료하는 경우에는 30일 전에 서비스 화면에 해당 사실을 공지합니다. 다만, 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우에는 사후에 지체 없이 이를 공지할 수 있습니다.

2. 회사는 정보통신설비의 보수점검·교체 등 유지관리가 필요한 경우 또는 통신·전력 등의 공급 중단 등 불가피한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 다만, 부득이한 사정이 있는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.

3. 회사는 천재지변, 전쟁, 폭동, 테러, 해킹, DDOS 등 불가항력적 사유로 서비스가 중단된 경우 지체 없이 서비스 화면에 해당 사실을 공지합니다. 다만, 정보통신설비의 작동불능 등 불가피한 사유로 인해 사전공지가 불가능한 경우에는 이러한 사정이 해소된 이후 지체 없이 이를 공지합니다.

4. 회사는 관련 법령 및 본 약관에 특별한 규정이 없는 한 서비스의 변경, 중단 또는 종료로 인하여 회원이 입은 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
    

제12조 (데이터에 대한 권리 및 책임)

1. 회사는 서비스 운영 및 제공을 위한 목적으로 서비스를 통해 게시 또는 전송되는 데이터를 사용, 저장, 수정, 복제, 공중송신, 전시, 배포 등의 방법으로 이용할 수 있는 포괄적인 권리를 가지며, 다른 목적으로는 위 데이터를 사용하지 않습니다.

2. 회사는 데이터의 게시 또는 전송이 관련 법령, 본 약관 또는 사회상규에 위반하는 것으로 판단되는 경우 해당 데이터를 삭제하거나 접근을 차단할 수 있으며, 이러한 게시 또는 전송에 관여된 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 다만, 이러한 회사의 권리가 회사에게 데이터를 검토하여 삭제·차단할 의무가 있음을 의미하지는 않습니다.

3. 회사는 데이터 저장 및 처리 시설이 안정적으로 운영될 수 있도록 최선의 노력을 다합니다.

4. 회원은 서비스를 이용하여 취급하는 데이터를 백업하여 보관할 의무가 있으며, 데이터 관리 의무를 게을리하여 발생하는 손해는 회원이 부담합니다.

 
제4장 계약당사자의 의무 등

제13조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령, 본 약관, 회사의 운영정책이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.

2. 회사는 회원의 서비스 관련 민원을 신속히 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에 그 사유와 처리 일정을 통지합니다.

3. 회사는 서비스 이행과 관련하여 필요한 경우 제3자에게 일부 업무를 위탁하여 이를 수행하게 할 수 있고, 이 경우 회사는 수탁자가 이행한 업무에 대한 책임을 전적으로 부담합니다.

4. 서비스 이용과 관련된 구체적인 사항은 회사의 개별 운영정책에 따릅니다.
    

제14조 (회원의 의무)

1. 회원은 회사가 서비스 제공을 위하여 필요한 기술적 요청, 정보 또는 자료의 제공 요청 등을 한 경우 특별한 사유가 없다면 이에 적극 협조하여야 합니다.

2. 회원은 아이디·비밀번호 등 계정(멤버 계정 포함)에 대한 관리책임을 전적으로 부담하며, 이를 회사의 사전 서면 동의 없이 제3자가 이용하도록 하거나 양도, 대여, 담보의 목적으로 제3자에게 제공할 수 없습니다.

3. 회원은 계정의 생성, 권한 부여, 이용 등에 관한 모든 책임을 부담하며, 회사는 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

4. 회원은 계정이 도용되거나 계정 정보가 유출된 사실을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

5. 회원은 서비스 이용신청 시 기재한 정보가 변경되었을 경우 서비스 화면에서 이를 직접 수정하거나 회사에 그 변경사항을 통지하여야 합니다.

6. 회원은 회사가 서비스를 통해 공지하는 사항을 수시로 확인하여야 합니다.

7. 회원은 서비스를 통해 제공된 정보를 회사의 사전 동의 없이 본 계약 외의 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.

8. 회원은 서비스 이용 시 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령, 행정기관의 가이드, 회사의 운영정책, 서비스와 연계된 플랫폼사 등의 정책을 준수할 의무를 부담합니다.

9. 회원은 직접 또는 간접적으로 서비스에 부하를 야기하거나, 서비스 또는 기타 회사가 운영하는 영업의 정상적인 운영을 방해하는 행위를 하거나, 그러한 시도를 하여서는 아니됩니다.

10. 회원은 타인의 명의, 카드정보, 계좌정보 등을 도용하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하여서는 안됩니다.

11. 회원은 본 약관 및 회사의 운영정책이 정하는 바에 따라 서비스 이용요금을 납부하여야 합니다.

제15조 (회원의 금지행위)

1. 회사는 서비스의 신뢰성을 제고하기 위하여 회원의 아래와 같은 행위를 금지합니다.

   1. 회사가 제공하는 서비스 이용방법에 의하지 않고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 서비스 관련 시스템에 접근하는 행위

   2. 서비스 이용을 위해 필요한 정보를 기재하지 않거나, 잘못 기재하거나, 허위로 기재하는 행위

   3. 회사의 임직원, 운영자, 기타 관계자를 사칭하는 행위

   4. 회사의 사전 서면 동의 없이 본 약관에 따른 권리 또는 의무를 타인에게 양도·증여·배포하거나 담보로 제공하는 행위

   5. 회사가 서비스 화면에 게시한 정보의 무단 변경 또는 회사가 정한 바와 다른 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등을 서비스에 송신 또는 게시하는 행위

   6. 회사 및 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위

   7. 회사 및 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

   8. 서비스를 통해 외설·폭력적이거나 관련 법령 또는 공서양속에 반하는 정보를 전송하거나 공개하는 행위

   9. 전산, 정보기기의 오작동을 유발시킬 수 있는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 행위

   10. 회원이 자신의 사업을 영위하면서 적용 받는 관련 법령을 위반하는 행위

   11. 회사가 서비스 내 공지한 정책, 가이드 내지 공지사항을 위반하는 행위

   12. 기타 불법적이거나 부당한 행위

2. 회사는 필요한 경우 회원이 본 조의 금지행위를 행한 사실을 관련 행정기관 또는 사법기관에 공개할 수 있습니다.

제16조 (회원의 개인정보 보호)

1. 회사는 회원에 서비스를 제공하는 과정에서 개인정보보호법 등 관련 법령이 규정한 절차와 방법에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 이용에 대하여는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

2. 회사의 서비스 외의 단순히 링크된 제3자의 사이트 및 서비스에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

3. 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 노출된 정보에 대하여 일체의 책임을 지지 않습니다.

제5장 서비스 이용요금 및 결제
제17조 (서비스 이용요금)

1. 회원은 서비스의 이용 대가로 서비스 이용요금을 회사에 납부하여야 합니다. 서비스 이용요금, 산정기준, 이용계약 해지 시 정산 기준 등 회원이 회사에 납부하여야 하는 이용요금에 관하여 본 약관에서 정하지 아니하는 구체적인 사항은 회사의 운영정책에 따르며, 회사는 이를 서비스 화면에 게시합니다.

2. 회사는 운영상, 사업상 또는 기술상 필요에 의하여 서비스 이용요금과 관련한 운영정책을 변경할 수 있습니다. 운영정책이 변경되는 경우 회사는 해당 내용을 서비스 화면을 통해 회원에게 알립니다.

3. 이용요금은 캠페인 단위로 정산됩니다. 회사는 각 캠페인별로 정산된 이용요금을 회원에게 청구하며, 회원이 미리 등록한 결제수단을 통해 매월 자동 결제됩니다.

4. 회원이 캠페인이 시작된 이후에 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 경우, 회사는 해지 신청 시점까지 발생한 서비스 이용량에 대한 이용요금을 전액 지불한 후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

5. 결제된 이용요금에 대해 이의가 있는 경우, 회원은 해당 이용요금 결제일로부터 2개월 이내에 제5조 제3항에 정한 방법에 따라 이의를 신청할 수 있으며, 회사는 이의신청이 타당하다고 판단한 경우 해당 이용요금을 재정산합니다.
    

제18조 (결제수단 및 결제)

1. 회원이 사용할 수 있는 이용요금 결제수단 종류와 범위는 회사가 정합니다.

2. 회원은 타인의 결제수단을 임의로 사용하여서는 안 됩니다. 타인의 결제수단을 임의 사용함으로써 발생하는 회사, 결제수단의 적법한 소유자, 기타 해당 결제와 관련된 제3자의 손실이나 손해에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

3. 결제와 관련하여 회원이 입력한 정보와 관련하여 발생한 문제에 대한 책임과 불이익은 회원이 부담하여야 합니다.

4. 회원은 서비스 이용요금 결제 시 정당하고, 적법한 사용권한을 가지고 있는 결제수단을 사용하여야 하며, 회사는 이를 확인할 수 있습니다. 회사는 회원이 사용한 결제수단의 적법성 등에 대한 확인이 완료될 때까지 서비스 제공을 중지할 수 있고, 회원이 결제수단에 대한 적법한 권한이 없음이 확인될 경우에는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

5. 회원이 이용요금을 납부하지 않는 경우(등록된 결제수단의 유효기간 만료 등의 사유로 결제가 정상적으로 이루어지지 않는 경우를 포함하고, 이에 제한되지 않음) 회사는 즉시 서비스 전부 혹은 일부의 제공을 중단할 수 있으며, 서비스 중단일로부터 3개월이 경과할 때까지 미납된 이용요금을 납부하지 않는 경우 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    

제6장 서비스 이용제한 및 이용계약의 해지

제19조 (서비스 이용제한 등)

1. 회사는 서비스의 안정성과 신뢰성 제고를 위하여 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 발생하는 경우 회원에 시정을 요구하거나 서비스 이용을 제한할 수 있으며, 이용제한의 구체적인 기준 등은 운영정책에서 정합니다.

• 제7조 제2항 각 호에 해당하는 사유가 있는 경우

• 제15조 제1항 각 호에 해당하는 행위를 행하는 경우

• 관련 법령, 본 약관 또는 회사의 운영정책에서 규정한 사항을 위반하는 경우

•  기타 회사가 회원의 시정 조치 및/또는 서비스 이용 제한이 필요하다고 합리적으로 판단하는 경우

1. 전 항에 따라 서비스 이용이 제한된 경우 회사가 정한 기간 동안 서비스를 이용할 수 없으며, 이에 따라 서비스 관련 데이터가 삭제될 수 있습니다. 회원은 이로 인해 발생한 손해에 대한 책임을 전적으로 부담합니다.

2. 회사는 제1항에도 불구하고 회원이 해당 사유를 소명하는 등 회사가 정하는 기준을 충족하는 경우 이용 제한 조치를 해소할 수 있습니다.

제20조 (이용계약의 해지)

1. 회원은 관련법령, 본 약관 또는 회사의 운영정책이 정하는 바에 따라 회사에 이용계약의 해지를 신청할 수 있습니다. 다만, 회원은 이용계약을 해지 신청 전에 발생한 회사에 대한 의무를 모두 이행하여야 하고, 회사로부터 제공받은 정보 중 회사에 반환하거나 삭제하여야 하는 정보가 있을 경우 이를 반환 또는 삭제하여야 합니다.

2. 회사는 회원의 이용계약 해지 신청을 즉시 처리합니다. 단, 회사는 본 약관 또는 회사의 운영정책이 정하는 사유로 이용계약의 해지를 제한하거나 해지 신청의 처리를 유보할 수 있습니다.

3. 회사는 회원에 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 발생하거나 확인된 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

   1. 제11조에 따라 서비스를 종료하는 경우

   2. 제19조 제1항 각 호에 해당하는 사유가 발생하는 경우

   3. 본 약관 및/또는 회사의 이용정책에서 정한 바에 따라 이용요금을 납부하지 않는 경우

   4. 파산 신청, 기업회생절차 개시 신청 등으로 정상적인 영업활동이 곤란한 경우

   5. 회사 정책의 변화 등으로 인하여 회사가 본 약관에 의한 이용계약을 유지할 수 없다고 판단하는 경우

   6. 1년 이상 서비스에 접속하지 않는 경우

   7. 기타 본 약관 및/회사의 이용정책 등을 위반하거나 이용계약을 유지할 수 없는 객관적이고 합리적인 사유가 발생하는 경우

4. 본 조 제1항 및 제3항에 따라 이용계약이 해지된 회원은 달리 정함이 없는 한 해지시점부터 서비스를 이용할 수 없으며, 본 조에 따른 이용계약의 해지는 기 발생한 양당사자의 권리관계 및 손해배상 청구권에 영향을 미치지 아니합니다.

5. 회원은 본 조에 따른 이용계약 해지로 인해 발생한 손해에 대한 책임을 전적으로 부담합니다.

6. 본 조 제1항 및 제3항에 따라 회원의 이용계약이 해지되면 회원 계정 내 캠페인 데이터 및 이용 내역은 관련 법령에서 정한 기간 동안 보관된 후 파기되며, 복구되지 않습니다.

7. 회원이 본 조 제1항에 따른 이용계약 해지 후 다시 회원가입 및 이용신청을 하여 이용계약이 체결되더라도 해지된 계정으로 운영한 캠페인 관련 데이터 및 이용 내역 등은 승계되지 않습니다.

 
제7장 손해배상 등

제21조 (손해배상)

1. 회사의 귀책사유가 인정되지 않는 한, 회사는 서비스 및 서비스의 이용으로 발생한 회원의 손해에 관하여 책임을 부담하지 않습니다.

2. 회원이 관련 법령, 본 약관, 회사의 운영정책 등을 위반하여 회사의 영업활동에 손해가 발생한 경우 해당 회원은 회사에 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

3. 회원은 서비스를 이용하는 과정 및/또는 서비스 이용과 관련하여, 회사와 제3자 간 분쟁이 발생할 경우 회원의 책임과 비용으로 이를 해결하여야 하며, 이로 인하여 회사가 손해배상의무를 부담하거나 비용 지출 등 손실이 우려되는 경우 회사를 면책시키는 데 필요한 일체의 행위를 하여야 합니다.

제22조 (회사의 면책)

1. 회사는 다음 각 호의 사유로 인하여 회원에 손해가 발생하는 경우 손해배상 책임을 부담하지 않습니다.

   1. 전시, 사변, 화재, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 등 불가항력적인 경우

   2. 회원이 회사의 서비스로부터 기대되는 이익을 얻지 못하는 경우

   3. 회원 또는 회원이 초대한 멤버 및 인플루언서의 고의나 과실로 인한 경우

   4. 서비스 장애가 타 사업자(인스타그램 등 SNS 플랫폼을 포함하나 이에 한정하지 아니함)가 제공하는 서비스 또는 프로그램에 기인한 경우

   5. 회원 또는 회원의 초대에 승낙한 인플루언서가 관리하는 영역(정보시스템을 포함하고 이에 제한되지 않음)에서 발생한 사고의 확산을 방지하기 위한 서비스 중단인 경우

   6. 서비스 점검이 불가피하여 사전에 공지한 경우로 회사의 귀책사유가 없는 경우

   7. 사전에 공지된 정기점검 등 회사의 귀책사유 없이 서비스를 중지한 경우

   8. 기술적 보호조치를 이행하였음에도 악의적인 공격, 허가받지 않은 침입 등으로 예기치 못한 사고가 발생한 경우

   9. 기타 회사의 고의 또는 과실이 아닌 사유로 서비스 장애가 발생한 경우

2. 회원이 관련 법령, 본 약관, 회사의 운영정책 등을 위반하여 회원에 발생한 손해에 대하여는 회사는 손해배상책임을 부담하지 않습니다.

3. 회원의 서비스 이용과 관련하여 회원과 제3자(멤버 및 인플루언서를 포함하고 이에 제한되지 않음) 간에 분쟁이 발생하였을 경우 회사는 이에 개입할 의무가 없으며 분쟁에 따른 손해를 배상할 책임도 없습니다.

4. 회원이 아이디, 비밀번호 등 자신의 정보를 타인에게 제공하거나, 회원의 관리소홀로 정보가 유출됨으로 인하여 발생하는 피해에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.

5. 회사는 서비스 화면의 링크·배너 등을 통하여 연결된 URL을 통해 제공된 정보 또는 그로 인해 형성된 법률관계에 대해 회사는 개입하거나 책임을 지지 않습니다.

6. 회사는 서비스를 통해 제공되는 정보의 객관성·정확성 및 그 이용 결과에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

7. 회사는 서비스 이용에 따라 발생하는 회원의 간접적, 결과적, 특별 또는 부수적 손해나 손실에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

8. 회사는 인플루언서의 행위로 회원에게 발생한 손해에 대해 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

9. 본 조 각 항의 면책은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 손해에 대하여는 적용되지 아니합니다.

10. 회사는 서비스 제공 이외에 회원이 영위하는 사업(사업의 종류, 판매하는 제품 혹은 서비스 종류와 기능을 포함하며 이에 한정되지 아니합니다)에 일체 관여하지 않습니다. 회사는 이와 관련한 어떠한 의무 또는 책임도 부담하지 않습니다.

제23조 (분쟁의 해결)

1. 본 약관과 관련된 사항에 대하여는 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.

2. 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 회원의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 회원의 주소 또는 거소가 명확하지 아니한 경우의 관할법원은 민사소송법에 따라 정합니다.

<부칙>
본 약관은  2026년 9월 1일부터 적용됩니다.