인스타그램 알고리즘 폐지 논란, 아담 모세리가 경고한 이유
알고리즘을 통해 사용자가 관심 있어 하는 콘텐츠를 발견!
콘텐츠를 본 사용자에게 어떤 반응을 보였는 확인 필요!
인스타그램에서 보고 싶은 콘텐츠가 항상 최신 게시물이 아니었던 이유가 무엇인지 아세요? 인스타그램은 사용자가 어떤 콘텐츠에 관심을 보이는지 등 여러 신호를 바탕으로 콘텐츠의 노출 순서를 정하고 있어요. 그런데 최근 호주에서 이러한 참여도 기반 알고리즘의 사용을 제한하려는 움직임이 나오면서 인스타그램의 콘텐츠 추천 방식 다시 주목받고 있어요.
이에 인스타그램 대표 아담 모세리는 알고리즘 기반의 콘텐츠 순위를 없애면 사용자 경험뿐만 아니라 크리에이터와 브랜드의 도달에도 부정적인 영향을 줄 수 있다고 이야기했어요. 오늘은 인스타그램 알고리즘과 관련한 이슈에 대해서 알아볼게요.
알고리즘이 사라지면 어떻게 될까?
호주 정부는 소셜미디어에서 알고리즘이 콘텐츠를 지나치게 증폭시키면서 유해 콘텐츠가 확산되거나 사용자의 과도한 이용을 유도할 수 있다는 점을 우려하고 있어요. 그래서 알고리즘의 영향을 줄이기 위해 사용자가 팔로우하는 계정의 게시물을 시간순으로 볼 수 있도록 하는 방식을 논의되고 있어요.
하지만 인스타그램 CEO 아담 모세리의 생각은 달라요. 시간순으로 게시물을 보여주게 되면 게시물을 자주 올리는 계정의 콘텐츠가 피드를 많이 차지하게 되고, 사용자가 실제로 관심 있는 콘텐츠를 발견하기 어려워질 수 있다는 설명이에요.
아담 모세리는 알고리즘이 없다면 사람들이 인스타그램에서 보는 콘텐츠 자체가 줄어들고, 결과적으로 크리에이터가 새로운 사람에게 콘텐츠를 보여줄 기회도 줄어들 수 있다고 주장했어요.
크리에이터와 브랜드에도 영향을 줄 수 있어요.
현재 인스타그램에서는 내가 팔로우하지 않는 계정의 콘텐츠도 추천을 통해 만날 수 있어요. 이런 추천 기능은 크리에이터에게 새로운 이용자에게 콘텐츠를 알릴 수 있는 기회를 만들어주고, 브랜드 역시 콘텐츠를 잠재 고객에게 노출할 수 있는 중요한 경로가 되고 있어요.
따라서 알고리즘 기반 추천이 크게 제한되면 콘텐츠의 발견과 확산 방식 자체가 달라질 수 있다는 것이 인스타그램 CEO 아담 모세리가 우려하는 부분이에요. 물론 이번 논의가 인스타그램의 알고리즘이 곧 폐지된다는 의미는 아니에요. 호주의 규제 논의 역시 아직 진행 중이고요.
다만 이번 논란을 통해 인스타그램에서 콘텐츠가 어떻게 노출되는지가 크리에이터와 브랜드의 콘텐츠 운영에도 중요한 영향을 미친다는 점은 다시 확인할 수 있어요.
노출 이후의 사용자 행동도 중요해요
콘텐츠가 많은 사람에게 노출되는 것도 중요하지만, 콘텐츠를 본 사용자가 실제로 어떤 행동을 하는지도 함께 살펴볼 필요가 있어요.
게시물을 보고 댓글을 남긴 사용자에게 제품 정보나 이벤트 참여 방법을 DM으로 안내하거나, 특정 키워드를 DM으로 보내면 필요한 정보를 자동으로 전달하는 방식도 활용할 수 있어요. DM 자동화는 알고리즘 노출을 직접 높이는 기능은 아니지만, 콘텐츠를 본 사용자의 관심을 DM으로 이어주는 역할을 할 수 있어요.
그래서 인스타그램의 추천 방식이 앞으로 어떻게 달라지더라도 콘텐츠를 얼마나 많이 보여주는지만 보는 것보다, 어떤 콘텐츠에 사용자가 반응했는지 함께 확인하는 것이 중요해요.
브랜드나 크리에이터 역시 단순히 게시물을 올리는 데 그치지 않고, 게시물별 도달과 반응을 비교하면서 어떤 주제와 형식의 콘텐츠가 좋은 결과를 만들었는지 살펴볼 필요가 있어요. 인스타그램의 추천 방식은 앞으로도 계속 바뀔 수 있기 때문에 특정 알고리즘에 맞추기보다 내 계정에 쌓이는 데이터를 바탕으로 콘텐츠 방향을 조정하는 것이 중요해요.
이때 소셜비즈 인사이트를 활용하면 주간별 콘텐츠 소비 성향과 카테고리 내 상위 노출 콘텐츠를 함께 확인할 수 있어요. 어떤 콘텐츠가 좋은 반응을 얻고 있는지 데이터를 통해 확인하고, 이를 바탕으로 내 계정에 맞는 콘텐츠를 만들어가는 것이 중요해요.
인스타그램의 알고리즘은 사용자가 관심 있는 콘텐츠를 발견하고, 크리에이터와 브랜드의 콘텐츠가 새로운 사용자에게 노출되는 데 중요한 역할을 하고 있어요. 호주에서 알고리즘 사용을 제한하려는 움직임이 이어지는 한편, 아담 모세리는 알고리즘이 필요한 이유를 설명하고 있는데요. 이런 변화 속에서 브랜드와 크리에이터는 콘텐츠가 얼마나 노출됐는지뿐만 아니라 댓글, DM 등 사용자의 실제 반응까지 함께 살펴볼 필요가 있어요.
