인스타그램의 다양한 게시물,
DM 자동화 소재 복사를 통해 시간을 단축해서 쉽게 활용하세요.
<소셜비즈 공식 인스타그램 계정 콘텐츠>
인스타그램으로 여러 콘텐츠를 고객과 소통하다 보면 특정 콘텐츠는 인기가 많은데, 다른 콘텐츠는 외면받는 경우가 있습니다. 이는 콘텐츠의 내용이 고객에게 더 좋은 정보였거나 흥미 유발, 긍정적 요소, 유의미했기 때문인데요. 그래서 보다 더 반응이 좋은 게시물을 만들기 위해 다양한 컨셉의 게시물을 올리게 됩니다.
이렇게 인스타그램을 통해 다양한 게시물을 만드는 고객이라면 DM 자동화를 사용하면 더 빠르고 쉽게 고객과 소통할 수 있고 긍정적인 행동 반응을 이끌어낼 수 있게 됩니다.
DM 자동화를 통해 수많은 고객에게 자동으로 답장하고, DM으로 원하는 정보를 즉각적으로 제공할 수 있기 때문에 고객의 반응을 빠르게 이끌어내는데 유용하게 됩니다. 또한 이렇게 콘텐츠의 인기도와 유저의 행동 반응이 많아지게 되면 게시물 콘텐츠가 상위로 노출되는 인스타그램의 알고리즘에 긍정적인 영향을 받게 됩니다.
신규 기능 업데이트: 소재 복사
DM 자동화는 전체 게시물 또는 개별 게시물에 소재 기능을 통해 고객 반응을 이끌어내는 정보를 설정할 수 있는데요. 게시물 콘텐츠는 다양하므로 개별 게시물별로 소재를 설정하는 것을 권장하는 편입니다.
다만, 개별로 하나씩 소재를 설정해야 하고, 소재 내에는 메시지 타입별 텍스트, 이미지, 버튼 링크, 랜딩 URL 등 담아야 할 요소가 많아 여러 게시물에다가 설정하기가 번거로웠습니다.
소셜비즈를 이용하는 고객님들께서는 이러한 번거로움에 애로사항이 있으셨고, 소셜비즈는 고객님들의 불편을 해결해 드리고자 '소재 복사' 기능을 업데이트해서 제공하게 되었습니다.
<소셜비즈 게시물/릴스 답장 소재 리스트 화면 >
소재 복사 기능은 게시물/릴스 댓글 답장 메뉴에서 제공하며, 복사할 소재에서 복사 버튼으로 복사를 할 수 있게 됩니다. 소재 복사는 복사된 소재의 소재명에 자동으로 (복사) 문구가 입력되고 기존 소재에서 편집하거나 바로 저장하여 게시할 수 있습니다.
<소셜비즈 게시물/릴스 답장 소재 설정 화면 >
소재 복사 기능으로 콘텐츠별 다양한 소재를 설정하여 A/B 테스트를 해볼 수 있고, 어떤 소재에서 성과가 좋았는지 소셜비즈 대시보드를 통해 확인해 볼 수 있습니다.(하나의 게시물에 소재가 두 개일 경우 제일 마지막에 업데이트된 소재가 먼저 노출)
소셜비즈 가이드: 소재 복사하기 기능
마케터는 다양한 콘텐츠를 고객과 어떻게 소통할지 여러 콘텐츠를 만들어 성과를 확인하는 과정을 수없이 반복하게 됩니다. 인스타그램 채널을 운영하고 있고 여러 게시물을 통해 성과를 확인해 보시고 싶다면 소셜비즈를 통해 DM 자동화를 이용해 보세요!
인스타그램 DM 자동화, 소셜비즈와 함께 시작하세요 ! 😊
