소셜비즈 Business 요금제, 선호하는 이유는?
- SK
- 9월 30일
- 2분 분량
1:1 어카운트 매니저가 서포트해 온보딩 및 온고잉 서비스 지원,
초기 세팅 도움부터 활용 전반을 도와드려요!
소셜비즈 2주 무료체험을 통해 DM 자동화를 경험해 보셨나요? 또는 경험해 보실 계획인가요? 소셜비즈 DM 자동화 마케팅 서비스는 24시간 자동으로 팔로워/논팔로워에게 답글과 댓글을 보내주어 고객의 궁금증을 빠르게 해결해 주고, 고객과의 관계를 계속 만들어 나갈 수 있어 효율적이에요.
근데 고민되는 게 있죠. 어떤 요금제를 써야 할까? 2주 무료 체험 전/후로 요금제 선택이 고민이 되실 텐데요. 왜 Business 요금제를 많이들 선호하고 선택하고 있는지 그리고 그 안에 어떤 꿀팁 기능들이 있는지 알려드릴게요!
소셜비즈 요금제 살펴보기
소셜비즈 요금제는 크게 Personal → Business → Enterprise → Custom으로 나눠져 있어요.
소셜비즈를 사용하는 유저가 제일 많이 선택한 요금제는 Personal과 Business인데요. 각 요금제를 살짝 알려드릴게요.
① Personal
월 5,000원 ~부터 시작되며 컨택 유저 수 200명까지 제공해요. 201명부터 1,000명 까지는 추가 요금 25,000원이 부과돼요. 소셜비즈가 제공하는 대부분의 DM 자동화 기능을 제공하고 있어요.
② Business
월 50,000원 ~부터 시작되며 컨택 유저 수 5,000명까지 제공해요. 5,001명부터 6,000명 까지는 추가 요금 2,500원이 부과돼요. Personal에서 제공하지 않는 고객 지원과 온보딩과 온고잉 서비스도 전담 어카운트 매니저가 관리를 도와줘서 초기부터 올바른 소셜비즈 세팅과 활용을 쉽게 할 수 있어요.
여기에서 중요한 점은 각 요금제별 컨택 유저 수뿐만 아니라 Business 요금제부터 사용 가능한 기능의 차이인데요~ Business 요금제에서만 제공하는 기능에 대해서 더 자세히 알려드릴게요.
Business 요금제 어떤 기능과 강점이 있을까?
Business 요금제는 Enterprise처럼 거의 대부분 기능을 사용할 수 있고, Personal 요금제와 비교했을 때 아래와 같은 강점이 있어요.
① 고객 문의 채널 확대
소셜비즈는 기본적으로 메일로만 문의를 받고 응대해 드리고 있는데요, personal 이상 요금제부터는 유선으로도 상담을 도와드리고 편리한 카카오 채널톡으로 알림과 1:1 채팅 상담을 도와드리고 있어요.
② 온보딩/온고잉 서비스
소셜비즈를 통해 DM 자동화를 처음 접하시니 어려우신 점이 많죠? 가입부터 연동, 메시지 발송 테스트 등의 온보딩 서비스로 서비스에 대한 이해를 높여드리고, 소셜비즈 사용 관련 문의와 활용하는 법과 관련해 온고잉 서비스를 통해 소셜비즈를 100% 활용할 수 있도록 도와드리고 있어요.
③ 1:1 서포트 지원
온보딩/온고잉 서비스 서로 다른 담당자에게 받거나, 단체로 설명드리지 않고 1:1로 전담 어카운트 매니저가 서포트 해드리고 있어요.
④ 소통 유저 계정 리스트 추출
DM 자동화를 통해 답글이 남겨진 콘텐츠 게시물의 유저 리스트를 추출해 보고 싶으신가요? Personal부터 beta 서비스로 일부 계정과 소재에 한해서 데이터를 추출해 계정을 확인할 수 있도록 도와드리고 있어요.
Business 요금제 이런 분들한테 특히 추천해요
평균 DM 발송량이 월 5,000건 이상 이신 분
처음 시작해서 온보딩과 온고잉 서비스를 받고 싶으신 분
인스타그램 운영을 하고 있으나 성장에 속도가 붙지 않아 개선하고 싶으신 분
지속적으로 소셜비즈 어카운트 담당자의 케어를 받고 싶은 신 분
소셜비즈 Business 요금제는 SMB 브랜드와 마이크로 이상의 인플루언서를 위한 요금제에요. 혼자서 인스타그램을 운영해도, 소셜비즈 어카운트 매니저가 온보딩과 온고잉 서비스를 통해 함께 성장시켜드릴 수 있어요. Personal의 한계를 뒤받쳐 주는 Business 요금제로 더 다양한 기능을 누려보세요!
인스타그램 DM 마케팅 자동화 솔루션 소셜비즈(Socialbiz)
2주 무료체험으로 지금 소셜비즈와 시작해 보세요!
