왜 자꾸 다른 인스타그램 계정이 연결되나요?
- 5분 전
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인스타그램 연동할 때 꼭 인스타그램 ID로 로그인하세요!
이메일로 로그인하면 다른 계정이 연동될 수도 있어요!
분명 회사 계정을 연결하려고 했는데 개인 계정이 연동되거나, 비즈니스 계정으로 로그인한 것 같은데 다른 계정이 연결된 적 있으신가요? 소셜비즈 고객센터로 자주 접수되는 문의 중 하나인데요. 이러한 경우는 대부분 인스타그램 로그인 계정에 원인이 있어요.
하나의 이메일 주소로 개인 계정, 브랜드 계정, 회사 계정 등 여러 인스타그램 계정을 함께 운영하고 있다면 이러한 상황이 발생할 수 있는데요. 왜 이런 현상이 발생하는지와 올바른 연동 방법에 대해 안내해 드릴게요!
왜 다른 인스타그램 계정이 연결되었을까요?
인스타그램은 하나의 이메일 주소에 여러 개의 인스타그램 계정을 연결하여 사용할 수 있어요. 하나의 이메일에 A, B, C 등 여러 인스타그램 계정이 연결되어 있는 상태에서 이메일 주소로 인스타그램을 연동하면 사용자가 A 계정을 연결할 것인지, B 계정을 연결할 것인지 소셜비즈에서는 확인하기가 어려워요.
소셜비즈는 사용자가 입력한 로그인 정보를 기반으로 인스타그램 인증을 진행하기에 동일한 이메일 여러 계정이 연결되어 있는 어떤 계정을 선택해야 할지 정확히 판단하기가 어려운 것이죠.
그래서 다른 인스타그램 계정이 연결되는 것은 소셜비즈의 오류가 아니라 하나의 이메일에 여러 인스타그램 계정이 연결되어 있는 로그인 환경에서 발생할 수 있는 이슈에요.
인스타그램 계정 연동은 인스타그램 ID로 해주세요!
소셜비즈와 연동할 때는 인스타그램 ID로 로그인해 주세요. 인스타그램 ID가 제일 정확한 공유 정보이기 때문에 계정을 정확하게 연동할 수 있어요.
1. 소셜비즈 가입 또는 로그인
2. 인스타그램 ID로 로그인
3. DM 자동화 관련 모두 허용 체크
4. 인스타그램 연동 완료 및 요금제 선택
5. DM 자동화 설정 및 활용
동일한 이메일 주소에 여러 인스타그램 계정을 생성하여 사용하고 있다면, 이메일 주소 대신 인스타그램 ID로 연동하는 것이 가장 정확한 방법이에요. 인스타그램 로그인 화면에서는 이메일 주소가 아닌 인스타그램 ID라는 점만 기억한다면 원하는 계정을 정확하게 연동하고 다른 계정이 연결되는 혼동을 예방할 수 있어요!
