기업 성장 돕는 '데이터'의 힘...초개인화 기술로 마케팅 시장 넓힌다
- 3일 전
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이진수 NHN데이터 대표...'소셜비즈'로 마케팅 자동화
데이터 기반 이용자 맞춤형 기능...연내 일본 진출로 시장 확장
'데이터의 힘'
이진수 NHN데이터 대표가 1시간 반이 넘도록 줄기차게 강조한 대목은 이 한 마디로 요약할 수 있었다. 그는 사용자가 만들어 내는 데이터를 토대로 기업 고객이 성장하고 가치를 창출하도록 돕겠다는 청사진을 펼쳐 보였다.
NHN데이터는 인스타그램 초개인화 마케팅 설루션 '소셜비즈'를 필두로 데이터 기반 마케팅 사업을 확장하고 있따. 19일 경기 성남시 NHN 사옥에서 만난 이 대표는 데이터 분석 기술로 콘텐츠·소통·마케팅까지 모두 최적화하는 혁신 모델을 NHN데이터의 '넥스트 스텝'으로 제시했다.
NHN데이터 '소셜비즈'...데이터로 마케팅·기업 성장 돕는다
NHN데이터는 NHN에서 데이터 기술과 비즈니스(사업) 부문을 담당하는 자회사다. 출범 당시 이 대표는 '성장에 기반한 마케팅 과학'이란 정체성 아래 NHN데이터의 데이터 기술을 적용할 무대로 소셜미디어 마케팅 시장을 점찍었다.
그의 마케팅 시장 진출 전략은 소셜비즈 출시와 함께 속도가 붙었다. 소셜비즈는 NHN데이터가 메타와 손잡고 2024년 1월 공개한 마케팅 설루션이다. 대표 기능인 인스타그램 다이렉트 메시지(DM) 자동 발송을 포함해 게시물·릴스 댓글 자동 답장, 스토리 멘션 답장 등 여러 가지 대화형 기능을 지원한다.
이 대표는 "디지털·퍼포먼스 광고 성숙기였던 과거와 달리 광고 시장은 점차 인플루언서 마케팅 중심으로 변해갔다"며 "그 중에서도 인플루언서의 영향력이 크고 기술적인 개입 여지가 많은 인스타그램 시장에 진입하자는 목표로 소셜비즈를 출시했다"고 설명했다.
실제로 소셜비즈는 2년간 새 기능을 꾸준히 탑재하면서 DM 자동 발송 기능 외에도 마케팅을 돕는 다양한 서비슬 고도화하고 있다. 특히 인플루언서를 중심으로 시시각각 변하는 시장 흐름과 고객 요구에 빠르게 응답하려는 움직이다.
지난해 12월에는 하나의 링크로 콘텐츠, 웹페이지, 외부 채널 등 여러 정보를 공유할 수 있는 '소셜비즈 링크' 서비스를 출시했다. 이달 3일 추가된 분석 서비스 '인사이트'는 소셜비즈 계정 운영 현황, 콘텐츠 성과, DM 자동화 활용 수준 등을 종합 분석해 마케팅 전략 수립을 돕고 있다...[생략]
* 출처: 뉴스1 <신은빈 기자> bean@news1.kr
