인스타그램 광고 게시물에서도 DM 자동화가 가능해요!
- 2일 전
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최종 수정일: 21시간 전
광고 게시물은 '광고 키워드 답장'으로 DM 자동화를 사용하세요.
Meta 광고 관리자에서도 생성한 광고 소재도 가능해요.
인스타그램 게시물을 가지고 광고를 하게 되면 그동안 DM 자동화가 안되어 많이 불편하셨죠? 소셜비즈에서는 '광고 키워드 답장' 기능으로 광고 게시물에서도 답글과 DM 발송을 자동으로 할 수 있어요! 광고 클릭은 나오는데 문의로 이어지지 않거나, 광고의 성과가 저조한 경우에는 소셜비즈의 '광고 키워드 답장' 기능을 활용해 보세요. 소셜비즈의 '광고 키워드 답장' 기능을 어떻게 사용해야 하는지 알아볼게요!
(참고 콘텐츠)
광고 게시물은 '광고 키워드 답장' 설정!
인스타그램 게시물을 광고하거나, Meta 광고 관리자에서 이미지 등을 직접 업로드한 소재에서도 DM 자동화가 가능해요! 다만, 광고에서도 DM 자동화를 사용하려면 반드시 소셜비즈의 '광고 키워드 답장' 기능을 통해 설정해야 해요.
소셜비즈의 '광고 키워드 답장' 기능은 일반적인 DM 자동화 방식과 작동 기준이 달라요. 기존의 '일반 게시물/릴스 댓글 답장'은 게시물을 기준으로 자동 응답이 발송되는 구조예요. 반면, 광고에서는 게시물 자체를 기준으로 동작하지 않고 대신 사용자가 광고에 반응할 수 있는 '키워드'를 기준으로 DM 자동화 메시지가 발송돼요.
즉, 광고 게시물에서는 '게시물' 기준이 아닌, '키워드' 기준이라 광고 게시물에 DM 자동화를 적용하려면 '광고 키워드 답장' 기능이 필요한 거예요.
인스타그램 광고 게시물 관련 자주 묻는 질문
인스타그램 광고 게시물 관련해서 자주 묻는 질문을 준비해 보았어요.
1. 인스타그램 게시물/릴스 댓글 답장만 세팅해도 광고에서도 노출되나요?
👉 NO! 안돼요.
DM 자동화 메시지 설정의 '게시물/릴스 댓글 답장'은 특정 또는 전체 게시물을 기준으로 자동 응답 조건과 메시지를 설정할 수 있어요. 동일한 콘텐츠로 DM 자동화를 하더라도, 광고를 하게 되면 똑같은 게시물이지만 '광고 게시물'로 분류되기 때문에 광고에서 보이는 게시물에서는 자동 응답이 작동하지 않아요. 그래서 '광고 키워드 답장' 메뉴에서 꼭 키워드를 설정해 메시지를 구성해야 해요.
2. Meta 광고 관리자에서 광고를 설정한 경우에도 DM 자동화가 가능한가요?
👉 YES! 가능해요!
Meta 광고 관리자에서 광고를 하는 경우에도 DM 자동화가 가능해요. 인스타그램 원본 게시물을 불러와 소재를 세팅하거나 직접 이미지/영상 등을 업로드해서 생성한 광고 소재에서도 DM 자동화를 사용할 수 있어요.
다만, 몇 가지 제약 조건이 있어요.
1) 소셜비즈에 연동된 인스타그램 계정과 Meta 광고 관리자의 페이스북과 연동되어 있어야 해요.
2) 광고 노출 영역에서 '인스타그램 노출 지면'만 가능해요! 이외 지면은 모두 DM 자동화가 어려워요.
3) 어드밴티지+ 크리에이티브를 설정한 경우에는 자동 응답이 안될 수도 있어요. 어드밴티지+크리에이티브는 원본 게시물을 복사해 새로운 광고 게시물로 만들기 때문에 자동 응답이 일부 안될 수도 있어요.
3. Meta의 파트너십 광고(PA)에서도 DM 자동화가 가능한가요?
👉 YES! 가능해요.
'인플루언서 A', '광고주 B'라고 가정하에 '인플루언서 A'가 소셜비즈 회원이고, 광고 키워드 답장을 설정했다면 '광고주 B'가 게시한 광고에서도 DM 자동화가 작동돼요.
4. '광고 키워드 답장'은 어떻게 설정하나요?
👉 YES! 설명드려요.
광고 키워드 답장은 '게시물/릴스 댓글 답장' 메시지 설정처럼 자동 응답 메시지를 설정할 수 있어요. 제일 중요한 것은 '키워드'를 설정해야 하며, 광고에서 사용자들이 반응할 수 있는 '키워드'를 준비하세요. 그리고 자세한 설정 방법은 아래 설정 콘텐츠를 확인해 주세요.
인스타그램 광고에서 소셜비즈를 통해 DM 자동화를 적용하려면 기준을 명확히 알아야 해요. 일반 게시물은 '게시물'을 기준으로 DM 자동화가 가능하지만 광고 게시물은 '키워드'를 기준으로 DM 자동화가 가능해요.
따라서 광고 게시물에서는 반드시 '광고 키워드 답장' 기능을 통해 '키워드'로 광고마다 자동 응답이 가능한 DM 메시지를 설정해야 해요. 소셜비즈의 '광고 키워드 답장' 기능으로 광고 유입을 놓치지 말고 자연스럽게 전환으로 이어지도록 활용해 보세요!
